Wanneer je al gebruik maakt van SendCloud, heb je de afgelopen dagen wellicht al wat wijzigingen voorbij zien komen. Op basis van de feedback die we in 2016 hebben mogen ontvangen, hebben we namelijk weer wat nieuwtjes voor je. Zo hebben we een nieuwe verzendoptie erbij, namelijk DHL brievenbuspakje. Via deze weg houden we je natuurlijk graag op de hoogte van onze nieuwste ontwikkelingen, features en verzendopties.

Nieuw: DHL brievenbuspakje via SendCloud

Verzend je pakketten die door de brievenbus passen, minimaal 300 gram en maximaal 2 kilo wegen? Dan is het brievenbuspakje de beste verzendoptie voor jou. Via SendCloud was het al mogelijk om gebruik te maken van briefpost via Van Straaten Post of het brievenbuspakje van PostNL. Daar komt vanaf nu ook DHL bij! Maak je al gebruik van DHL? Dan brengt het DHL brievenbuspakje extra voordelen met zich mee.

De voordelen van brievenbuspakjes via DHL op een rij:

  • Compleet te volgen van sorteercentrum tot aan aflevering bij je klant
  • Gratis laten ophalen wanneer jij dat wil (v.a. 5 (brievenbus)pakketten per pick-up)
  • Te combineren met je reguliere DHL pakketten
  • €1,- voordeliger dan de reguliere DHL pakketprijs
  • Ook bezorgd als je klant niet thuis is
  • 24-uurs levering

DHL brievenbuspakje via SendCloud

Hoe werkt het?

Het brievenbuspakje is een relatief klein pakket, dat uiteraard door de brievenbus past. Via DHL is het mogelijk om te verzenden in doosje of sealbag. Dat maakt de verzendoptie ideaal voor kledingstukken, CD’s, boeken of kleine accessoires.

Voorwaarden

  • Minimale omvang 15 x 11 x 1 cm
  • Maximimale omvang 38 x 26,5 x 3,2 cm
  • Minimaal 300 gram en maximaal 2 kilogram
  • Beschikbaar wanneer je 80 pakketten per maand verzendt of minimaal 5 (brievenbus)pakketten per pick-up kunt meegeven

Automatisch is het DHL brievenbuspakket voor je geactiveerd. Maak je nog geen gebruik van DHL? Dan kun je de vervoerder activeren via jouw “vervoerdersinstellingen”.

Wanneer je meer dan 80 pakketten per maand verzendt of meer dan 5 pakketten per pick-up kunt meegeven, dan kunnen we een gratis pick-up voor je inplannen. We vragen dan voor jou een klantnummer aan en plannen het eerste ophaalmoment, waardoor je ieder gewenst pakket, dus ook brievenbuspakjes kunt meegeven.

Vanaf het moment van ophalen kun je jouw zending traceren en wordt het pakket via 24-uurs levering bezorgd.

Nieuw in je SendCloud omgeving

Mobiel responsive & een verbeterde structuur

Het heeft even geduurd, maar anno 2017 is mobiel een absolute must. Daarom kun je vanaf nu je verzendoverzicht op mobiel raadplegen, zodat je altijd inzicht heb in je pakketten. Daarnaast maak je nu ook via je mobiel nieuwe zendingen aan. We werken op dit moment nog hard aan het beschikbaar maken van de importerbutton. Waardoor je over enkele weken ook je orders automatisch verwerkt via je mobiel.

Daarnaast staat het verbeteren van de menustructuur op de developer-roadmap. Ook daarin zijn de eerste stappen gezet. Zoals je wellicht al gezien hebt is het kopje “financieel” verplaatst. Je facturen vind je tegenwoordig onder de instellingen. Ook het adresboek is geen apart menu-item meer. Het adresboek is wel nog te gebruiken. Je kunt adressen opslaan en raadplegen, wanneer je nieuwe zendingen handmatig aanmaakt. Door het menu te verkorten, willen we het inventiever maken zodat je nog sneller kunt verzenden.

Mobiel responsive SendCloud

Zendingen annuleren

Verder hebben we het annuleringsproces nog makkelijker gemaakt. Je kunt daardoor meerdere zendingen tegelijk annuleren. Maak je geen gebruik van “verwerkte” order of aangemaakte zendingen? Dan dien je deze altijd vóór 23.59 uur op dezelfde dag te annuleren. Na 23.59 uur een zending annuleren gaat vanaf nu ook makkelijker. Je hoeft namelijk geen creditverzoek meer in te dienen, maar alleen te annuleren. Je credit verschijnt daarmee automatisch op jouw eerstvolgende factuur.

En meer

Je zult het komend jaar verschillende wijzigingen voorbij zien komen, waardoor we het verzenden nog makkelijker voor je willen maken! Mocht je nog vragen of suggesties voor verbeteringen hebben, dan horen wij ze graag. We wensen je in ieder geval veel succesvolle zendingen toe!

Leave a Reply