Skip to main content

Ben je jouw webshop aan het opzetten met WooCommerce? Of heb je vragen of problemen met de verzendinstellingen van WooCommerce op WordPress? Lees dan snel verder! Dit is onze complete handleiding voor het stroomlijnen van jouw WooCommerce-verzendproces. Ook bespreken we een paar onmisbare extra functies.

Heb je specifieke vragen of geen tijd hebt om dit hele artikel te lezen? Gebruik dan onderstaande inhoudsopgave om direct naar de juiste sectie te springen.

Voordat je begint met het instellen van je verzendproces, raden we je dit artikel aan: de 24 onmisbare WooCommerce-plugins. Hiermee kun je makkelijk de belangrijkste onderdelen van je e-commerce optimaliseren.

Als je nog geen webshop hebt opgezet en je op zoek bent naar de beste opties, lees dan ons artikel over de 12 populairste e-commerceplatforms.

Wil je weten over hoe je de verzendingen van je e-commerce business makkelijker kunt maken, boek dan een gratis demo met Sendcloud.

Koppel je WooCommerce shop aan PostNL, DHL, DPD, UPS en meer & verzend automatisch.

Probeer het gratis, meer dan 23.000 anderen gingen je voor.

WooCommerce Shipping: verzendmenu

Zo bekijk je de verzendopties van WooCommerce: klik in het WordPress-dashboard op WooCommerce > Settings > Shipping.

Woocommerce shipping: shipping menu

Dit is het verzendmenu van WooCommerce. Hier kun je de verzendkosten beheren.

Zoals je ziet, zijn de verzendinstellingen onderverdeeld in drie subsecties:

Woocommerce shipping: under shipping menu

  1. Shipping zones: hier kun je de verzendzones en verzendmethoden instellen waaruit je klanten kunnen kiezen bij het bestellen.
  2. Shipping options: hier vind je de algemene verzendinstellingen.
  3. Shipping classes: in deze sectie kun je verzendklassen maken om aan je producten toe te wijzen. Door verzendklassen te maken, heb je meer flexibiliteit bij het beheren van je tarieven.

De shipping classes beïnvloeden de beschikbare opties voor zendingen binnen de verzendzones. Daarom gaan we je eerst uitleggen hoe je de shipping classes instelt.

Vervolgens gaan we verder met de shipping zones. Tot slot bespreken we de algemene instellingen en extra plugins.

Wat zijn WooCommerce shipping classes?

Het type shipping class dat je instelt, is afhankelijk van het soort product dat je verzendt. Het is een gemakkelijke manier om extra kosten voor specifieke producten of speciale tarieven voor bepaalde productcategorieën te beheren.

Een nieuwe shipping class aanmaken

Om een nieuwe shipping class aan te maken, klik je op Shipping classes. Klik vervolgens op “Add shipping class” om een nieuwe shipping class aan te maken.

Woocommerce shipping: shipping class

Geef een naam, een afkorting en een beschrijving op. Je kunt zoveel shipping classes instellen als je wilt. Nadat je alle classes hebt ingevoerd, klik je op “Save shipping classes”.

Woocommerce shipping: shipping class, action

In ons voorbeeld hebben we het woord “kwetsbaar” gebruikt. Een product met de shipping class “kwetsbaar” heeft meer verpakking nodig en het inpakken duurt langer. Door deze shipping class aan te maken, kunnen we deze extra kosten toevoegen aan de basisverzending. 

De verscheidenheid aan shipping classes die je kunt maken is eindeloos en hangt af van het soort producten dat je verkoopt, en het soort verzending dat je gebruikt.

Bovendien komen shipping classes later van pas om de verzendkosten te beheren op basis van het aantal producten in je winkelwagentje. 

Producten aan je shipping class toewijzen

Nadat je shipping classes hebt aangemaakt, koppel je deze aan je producten.

Klik hiervoor op “Products”. Als het om één enkel product gaat (zoals in ons geval), kun je op “Quick Edit” klikken, en de opties met één klik wijzigen. Als het om meerdere producten gaat, moet je alle producten selecteren die je wilt wijzigen en dan op “Bulk actions” > “Edit”, klikken.

Woocommerce update product

Zodra je in het productbewerkingsmenu zit, klik je op het vervolgkeuzemenu “Shipping class “en selecteer je de shipping class die je aan het product wilt toewijzen. Klik nu op “Update”.

Shipping class

Nu je de shipping classes hebt ingesteld, kun je doorgaan met het instellen van de verzendzones en de overige instellingen bekijken.

Wat zijn WooCommerce shipping zones?

De volgende stap is het instellen van shipping zones. Maar wat zijn shipping zones?

Een shipping zone is een geografisch gebied waar je je producten naartoe verzendt. Shipping zones kunnen worden ingesteld in regio’s en postcodes, maar het is ook mogelijk om ze op een algemener niveau toe te passen.

Je klant ziet slechts één zone. De getoonde zone is de zone waartoe ze behoren op basis van het ingevoerde adres.

Een nieuwe shipping zone instellen

Om de shipping zones in te stellen, moet je terug naar het WooCommerce-verzendmenu. Ga via het WordPress-dashboard naar “WooCommerce” > “Settings” > “Shipping” > “Shipping zones”.

Klik op Verzending-zone toevoegen.

Woocommerce shipping: shipping menu

Je shipping zone een naam geven

Het eerste wat je moet toevoegen, is de naam van de shipping zone. Hoe je de zones inricht, hangt af van je verzendmanagement en de afspraken die je hebt met de vervoerders. In dit geval hebben we een zone voor de Europese Unie aangemaakt.

WooCommerce shipping zone

Regio’s toevoegen aan je shipping zone

Nadat je de zone hebt gecreëerd kun je zoveel regio’s instellen als je zelf wilt.

Woocommerce shipping zone regio's

In ons voorbeeld hebben we een zone met meerdere landen aangemaakt, maar je kunt er ook voor kiezen om een zone te maken met slechts één land om specifieke verzendopties af te handelen. In de volgende paragraaf gaan we hier verder op in.

Hoe voeg je verzendmethoden toe in WooCommerce?

Na het instellen van de naam en de landen of regio’s, is het tijd om de verzendmethoden aan te maken die bij deze zone horen.

Klik op “Add shipping method” en volg de stappen.

Woocommerce shipping regions

Met de basisversie van WooCommerce kun je kiezen uit 3 opties. We lichten ze hieronder toe.

Flat rate zendingen in WooCommerce

Flat rate is een verzendmethode in WooCommerce waarmee je een standaardtarief per artikel, verzendklasse of per bestelling kiest. Het werkt gemakkelijk met “Product shipping classes”, om vergelijkbare producten te groeperen.

Nadat je de “Flat rate” hebt geselecteerd, klik je op “Add shipping method” zodat je het tarief kunt aanpassen. Dit doe je door de muis over de naam te bewegen, en vervolgens te klikken op “Edit”.

Woocommerce flat rate shipping methods

Je ziet nu dit venster.

Woocommerce flat rate shipping method settings

De naam van de verzendmethode was oorspronkelijk “Flat rate”, maar wij hebben het aangepast aan “Standaard verzending”. Dit is ook de naam die aan je klanten wordt weergegeven wanneer ze hun voorkeursmethode selecteren.

In “Tax Status” vind je een vervolgkeuzemenu waar je belasting kunt in- of uitschakelen. Als je besluit dit te doen, vul je bij het veld met Kosten de basisprijs van je product in.

Veld 4 wordt alleen weergegeven als er verzendklassen zijn ingesteld. Dat is ook meteen de reden waarom we je aanraden om eerst je verzendklassen in te stellen voordat je je verzendzones toevoegt. Zo hoef je niet heen en weer te schakelen tussen de instellingen.

Laten we nu kijken waar deze velden voor zijn.

Woocommerce verzendkosten

Veld 1 Kosten zijn de basiskosten waar de verzendklassen aan worden toegevoegd. In ons geval, als een klant een fragiel artikel (veld 2) koopt, zijn de totale verzendkosten 15 euro.

Veld 3 Geen verzendklassen-kosten. Hier kun je een waarde toewijzen voor het geval het gekochte item geen kostenklasse heeft. Dit is nodig wanneer er geen waarde is ingesteld.

Bij veld 4 vertel je het systeem om de verzendkosten in te stellen voor elk product in de winkelwagen, of alleen verzendkosten in rekening te brengen voor het product met de hoogste waarde.

Op basis van het soort producten dat je verzendt en de afspraken die je met de vervoerders hebt, kan dit onderdeel op veel verschillende manieren worden beheerd. Sommige webshops vullen geen waarde voor in veld 1 en beheren alle uitgaven via kostenklassen.

Voor elk gebied kun je meer dan één verzendmethode maken om je klanten verschillende opties aan te bieden. Je kunt dus verschillende opties maken, afhankelijk van het soort service dat je wilt aanbieden.

Naast het vaste tarief kun je met WooCommerce gratis verzending (Gratis Verzending) of afhalen op locatie (Lokaal Ophalen) aanbieden. 

De stappen om toegang te krijgen tot deze instellingen zijn dezelfde als degene die we al hebben besproken, dus in de volgende stappen concentreren we ons alleen op de opties die door deze verzendmethoden worden aangeboden.

Free shipping met WooCommerce

Als je “Free shipping” selecteert en op “Edit” klikt, zie je het volgende scherm:

Woocommerce free shipping

Hier kun je de naam van de verzendoptie aanpassen en de voorwaarden voor gratis verzending instellen. 

Als je geen voorwaarde instelt, wordt standaard gratis verzending toegepast voor het geselecteerde gebied. Als je lage verzendkosten hebt, kan het een goed idee zijn om de verzendkosten in de kosten van de producten op te nemen en altijd gratis verzending aan te bieden.

Het is een psychologische truc: zelfs als de uiteindelijke prijs hetzelfde is, leidt het niet ‘extra’ betalen van verzendkosten vaak tot meer conversies.

Als alternatief kun je een van de volgende opties invoeren:

  • Een geldige kortingsbon voor gratis verzending
  • Een minimum aankoopbedrag
  • Een minimum bestelbedrag OF een kortingsbon
  • Een minimum bestelbedrag EN een kortingsbon

In store/Local pickup met WooCommerce

De laatst beschikbare standaardoptie is het afhalen.

In-store / local pick-up

Hier zijn niet veel opties beschikbaar behalve het aangeven van belasting en het instellen van de kosten. Er is echter een optie in de verzendzones-instellingen die handig kan zijn voor de afhaalopties. 

In de instellingen van de verzendzones kun je de ophaalmethode namelijk beperken tot een specifieke postcode.

Shipping zone postcode

Door op deze optie te klikken, kun je afhalen op locatie alleen beschikbaar maken voor klanten in de buurt van je afhaallocatie.

shipping zone postcode

In dit geval hebben we de algemene postcode van Amsterdam ingevoerd. We zouden het gebied kunnen vergroten door extra postcodes in de buurt toe te voegen of door meer specifieke postcodes in te voeren.

WooCommerce Shipping: algemene instellingen

Nu je de belangrijkste functies voor het beheren van je verzendingen hebt gezien, bekijken we een paar algemene instellingen.

Klik in het WordPress-dashboard op “WooCommerce” > “Settings” > “Verzendmethoden” > “Verzendopties”.

Woocommerce general settings

Het kan handig zijn om hier enkele instellingen te wijzigen.

De optie Hide shipping costs until an address is entered verbergt de kostenberekening voor je klanten totdat het bezorgadres is ingevoerd. Het is een handige functie om fouten en misverstanden te voorkomen. 

De optie Default to customer shipping address is een andere handige instelling om fouten te voorkomen. Hiermee vraag je je klanten om het verzendadres op te geven. Als deze optie niet is geselecteerd, gaat het systeem er vanuit dat het factuuradres en het verzendadres hetzelfde zijn.

Tenslotte kan het bij het instellen van de verzendzones handig zijn om de optie Enable debug mode te activeren om cachefouten te voorkomen.

WooCommerce probeert de verzendkosten zo min mogelijk te herberekenen omdat het een complexe operatie is die veel van het platform vraagt, dus tenzij je wijzigingen aanbrengt, haalt WooCommerce de verzendgegevens op uit de browsercache, in plaats van ze elke keer opnieuw te berekenen.

Wanneer de instellingen goed zijn ingesteld, zorgt dit niet voor problemen, maar juist voor een betere browse-ervaring. Toch kan het leiden tot onjuiste fouten bij het testen van deze instellingen.

Door de debug mode te activeren, herberekent WooCommerce alle kosten telkens wanneer de winkelwagen wordt bijgewerkt, welke parameters ook zijn gewijzigd.

Op deze manier kun je er zeker van zijn dat elk resultaat dat je van het systeem krijgt, is bijgewerkt met de laatste wijzigingen die je hebt aangebracht. 

Vergeet niet om de debug mode te deactiveren wanneer het systeem is ingesteld.

General settings - Woocommerce modifications

In dit deel bespraken we de basisfuncties van WooCommerce. Nu bekijken we geavanceerde functies die toegankelijk zijn via andere plugins.

WooCommerce verzendkosten beheren op basis van het gewicht

Als je winkel er baat bij kan hebben om de verzendkosten per gewicht te berekenen, stel je dat hier in. 

De basisversie van WooCommerce biedt deze optie niet, maar we kunnen dit probleem verhelpen door een plugin te installeren. Er zijn verschillende plugins waar je voor kunt kiezen, sommige zijn betaald, andere zijn gratis.

In deze handleiding gebruiken we Table Rate for WooCommerce by Flexible Shipping, omdat je met de gratis versie hiervan niet alleen een geweldige plugin hebt, maar ook je verzendkosten op basis van het gewicht kunt instellen. 

Installeer eerst de plugin. Klik in het WordPress-dashboard op “Plugins” > “Add New” en zoek naar “Flexible Shipping”.

Installeer en activeer de plugin.

Wordpress table rate plug-in

Voordat we verder gaan, moeten we een gewicht aan je producten toekennen. Om dit te doen, klik je op “Products”.

Als het om één product gaat (zoals in ons voorbeeld), klik dan op “Quick Edit” en pas het aan. Als het om meerdere producten gaat, selecteer je alle producten die je wilt wijzigen en klik je op “Bulk actions” > “Edit”.

Product quick edit

Eenmaal in het bewerkingsmenu, zorg je ervoor dat het gewichtsveld de juiste waarde bevat.

Product quick edit menu

Nu kun je doorgaan met het maken van een nieuwe verzendmethode op basis van het gewicht.

Laten we teruggaan naar de instellingen van de shipping zone. Klik op het WordPress-dashboard op “WooCommerce” > “Settings” > “Shipping” > “Shipping zones”.

Shipping menu

Hier kun je een van de aangemaakte zones bewerken of een nieuwe aanmaken. Dit doe je op dezelfde manier als het instellen van de verzendzones.

Bij het toevoegen van een nieuwe methode is er een nieuwe optie beschikbaar door de plugin die je hebt geïnstalleerd.

Gewicht - voeg flexible shipping toe

Voeg “Flexible Shipping” toe aan je verzendmethoden.

Om de andere methoden te bewerken beweeg je de muis over de methode. Nu zie je de optie “Edit”.

Edit flexible shipping

Nu maak je nieuwe berekeningsmethode voor verzendkosten.

Wordpress - bereken methode toevoegen

Zorg ervoor dat je Enable this shipment method aanvinkt en een naam opgeeft. In dit voorbeeld hebben we de methode de volgende naam gegeven: “Verzending op gewicht”. De rekenregel “Sum” berekent de waarde van de variabelen voor alle items in de winkelwagen.

Gewicht methode instellingen

Nu hoef je alleen nog maar naar beneden te scrollen en de prijsregels in te stellen.

weight - choose weight as a rule

Met de gratis versie van deze plugin kun je verzendkosten instellen op basis van gewicht en prijs. Selecteer het gewicht meerdere keren, zodat je alle opties kunt aanmaken die je nodig hebt.

weight - choose weight as a rule

In het bovenstaande voorbeeld hebben we verschillende gewichtsklassen ingesteld. Voor een zending tot 5 kg zijn de kosten 4 euro, tussen 5 kg en 20 kg 18 euro, enzovoort. Het enige wat je hoeft te doen is de cijfers in ons voorbeeld te vervangen door de tarieven van je vervoerder en je bent klaar.

WooCommerce verzendkosten beheren op basis van de winkelwagen-waarde

Beheer je de verzendkosten liever op basis van de waarde van de winkelwagen? Dat is geen probleem. De gratis versie van Flexible Shipping kan zendingen beheren op basis van de prijzen van de bestelde goederen.

Herhaal de stappen voor de installatie en selecteer Prijs bij het aanmaken van de regels.

price - choose price as a rule

De volgende stap is de benodigde regels op basis van je prijsklasse aanmaken en je bent klaar om te verzenden.

WooCommerce verzendkosten beheren op basis van het aantal producten in de winkelwagen

Als je verzendkosten afhankelijk zijn van het aantal producten, is de oplossing vrij makkelijk. Hiervoor gebruik je deze formule: 

  X*[qty] 

Door X te vervangen door de verzendkosten per product, vermenigvuldigt het systeem de verzendkosten met het aantal producten in de winkelwagen. Je kunt dit doen door één tarief in te stellen.

aantal - simple rate

Op deze manier worden de verzendkosten van 5 euro vermenigvuldigd met het aantal producten in de winkelwagen. Dit kan handig zijn voor multicolli-zendingen. 

Als je verschillende prijzen moet invoeren kun je dit doen door speciale verzendklassen in te stellen. Als je het veld “Cost” leeg laat, kun je de kosten van elk product rechtstreeks vanuit de verzendklassen toewijzen.

aantal - kosten per product

Hoe koppel je PostNL, DHL en meer vervoerders aan je WooCommerce shop?

Nu je klanten hun goederen op elke mogelijke en denkbare manier kunnen ontvangen, is het tijd om te beslissen met wie je jouw producten wil verzenden.

Kies een of meerdere vervoerders voor je WooCommerce shop

Er is een groot aanbod aan vervoerders. En het is niet altijd gemakkelijk om te beslissen met wie je wilt samenwerken. Bezorging is een belangrijk onderdeel van klanttevredenheid want tevreden klanten komen terug.

PostNL, DHL en meer vervoerder plugins voor WooCommerce

Nadat je een vervoerder hebt gekozen, kun je met WooCommerce je klanten de mogelijkheid geven om te kiezen tussen de verzendopties die de vervoerders tijdens de bestelling aanbieden. Installeer de juiste plugin. Sommige vervoerders (zoals DHL) hebben hun eigen plugins ontwikkeld, andere (zoals FedEx en UPS) vertrouwen op software van derden.

Door zo’n plugin te installeren heb je rechtstreeks toegang tot de vervoerders via je e-commerce door je inloggegevens in de instellingen in te voeren. Vervolgens kun je kiezen welke diensten je wilt aanbieden.

Wanneer het proces is voltooid, kunnen je klanten het soort verzending selecteren dat ze willen en in realtime de berekening van de verzendkosten ontvangen. 

Met sommige van deze plugins kun je documenten en verzendlabels direct via WooCommerce afdrukken.

WooCommerce Shipping plugin: Sendcloud

Als deze verzendoplossingen je niet genoeg helpen met je webshop en je nog steeds tijd te kort komt, dan kun je de Sendcloud plugin gratis installeren.

Sendcloud kan je helpen het verzendproces van je bedrijf volledig te automatiseren en lost hiermee het tijd tekort op. Het enige wat je team hoeft te doen, is het verzendlabel op het juiste pakket aanbrengen.

 Onze plugin helpt al meer dan 23.000 online retailers om hun verzendproces te optimaliseren met flexibele verzendmethoden bij het afrekenen, geautomatiseerde pick- en packopties en een probleemloos retourproces voor zowel jou als je klanten. 

P.S. Wil je behalve via je eigen webwinkel ook via online marktplaatsen verkopen? Lees dan eens ons artikel met 3 strategieën om te verkopen via een online martkplaats

Senna Cobben

Senna Cobben

Senna is werkzaam als e-commerce specialist bij Sendcloud. Na jarenlange ervaring als Customer Service medewerkster weet zij maar al te goed met welke uitdagingen online retailers dagelijks te maken krijgen. Door haar kennis te delen via relevante content helpt zij online retailers graag hun e-commerce verzendproces te optimaliseren!

2 Comments

  • Charles Sprenkels schreef:

    Hallo Senna,

    Is er ook een mogelijkheid om een verzendmethode niet te tonen voor bepaalde verzend classes>

    • Senna Cobben schreef:

      Hi Charles,

      Bedankt voor je reactie! Als het goed is kun je in WooCommerce enkel de zichtbaarheid van verzendmethoden instellen op basis van gewicht en tarief van een zending (bijvoorbeeld gratis verzending vanaf een bepaalde orderwaarde). Voor zover ik weet is het niet mogelijk om bepaalde verzendmethoden zichtbaar te maken voor specifieke verzend classes! Hopelijk heb ik zo je vraag beantwoord :).

      Een fijne dag verder!

      – Senna

Leave a Reply