Retouren tackelen in 2023

Van kostenpost naar groeikansen

Retouren leiden tot lage winstmarges, beïnvloeden de conversieratio’s en de klanttevredenheid. Maar ze brengen ook mogelijkheden met zich mee. In deze gids geven je de belangrijke inzichten en best practices om ervoor te zorgen dat jouw retouren juist voor méér omzet zorgen.

Download je gratis whitepaper

Sneak Peak

8 bewezen strategieën voor een optimaal retourproces

Een klantvriendelijk retourproces opzetten is gelukkig geen rocket science. Het enige wat je hoeft te doen, is je strategie te heroverwegen en slimmer met retouren om te gaan. In deze gids delen we waardevolle inzichten en bewezen strategieën om retourzendingen om te zetten in groeikansen.

Een sneak peek van enkele Nederlandse trends op het gebied van retouren:

Online retailers ontvangen en verwerken 2X zoveel retouren als fysieke winkels

84% van de Nederlandse consumenten checkt het retourbeleid voordat ze een aankoop doen

50% geeft aan dat ze niet opnieuw bij een webshop bestellen als ze zelf voor de retourzending moeten betalen

88% van de Nederlandse online consumers heeft een duidelijke voorkeur als het gaat om het terugsturen van een pakket

Retouren-Tackelen-whitepaper_NL_Book-Inside-Mockup_V2-1

Meer dan 23,000 bedrijven verzenden efficiënter dankzij de inzichten van Sendcloud

Pas de inzichten direct toe en start met slimmer verzenden

Bespaar tijd op ieder pakket, verlaag verzendkosten en krijg toegang tot meer dan 100 vervoerders, 50+ integraties en meer opties via onze APIs.

Ex_By Nouck - Sendcloud - Promo - 038 - Edit mirrored

| KVK: 66572959

| BTW: NL856613897B01