Retouren tackelen

Van kostenpost naar groeistrategie

Download
Preview whitepaper Retouren Tackelen

Een slimmer retourproces in 4 stappen

Retouren zijn een grote uitdaging voor e-commerce bedrijven en voor sommige webwinkels is het zelfs een financiële strop. Het retourrecht lijkt weinig rekening te houden met bedrijven en de consument vindt het steeds normaler om eindeloos producten te bestellen en kostenloos terug te kunnen sturen.

In deze whitepaper bekijken we aan de hand van 4 stappen hoe je het aantal retouren vermindert en kosten bespaart door slimmer om te gaan met je retourproces:

  • Alles over het retourrecht
  • Een klantvriendelijk retourbeleid
  • Verlaag je retourpercentage
  • Optimaliseer je retourverwerking
  • Extra: de ultieme retourstrategie checklist