Retouren zijn een hot topic binnen e-commerce, maar niet in positieve zin. Een retour kost gemiddeld €12,50. Hoe vaak ook wordt aangegeven dat het retourbeleid conversie kan verhogen: het blijft…
Mariëlle Markgraaffapril 17, 2019
Toenemende globalisering zorgt ervoor dat de wereldwijde import en export razendsnel toeneemt. Importeer of exporteer je goederen van of naar het buitenland? Dan heb je te maken met internationale commerciële…
Jeroen Kuundersapril 17, 2019
De eerste 3 maanden van 2019 zijn voorbij gevlogen. In een paar maanden tijd kan er een hoop gebeuren en we hebben dan ook een heleboel leuke nieuwtjes en ontwikkelingen…
Mariëlle Markgraaffapril 17, 2019
“Vandaag besteld, vandaag in huis” klinkt als muziek in de oren voor veel online shoppers. Het brengt de e-commerce ervaring dichter bij de offline winkelervaring en combineert het gemak van…
Mariëlle Markgraaffapril 17, 2019
Je wilt zoveel mogelijk bezoekers naar je webshop trekken, maar hoe doe je dat? Verkeer vanuit zoekmachines converteert vaak beter dan vanuit social media of advertenties. Dit komt doordat de…
Mariëlle Markgraaffapril 17, 2019
Wil je een pakket versturen naar een land buiten de EU? Dan moet dit altijd gepaard gaan met een douaneverklaring CN22 of CN23. Deze formulieren moeten aan de buitenkant van…
Jeroen Kuundersapril 17, 2019
Etsy is dé wereldwijde marktplaats voor unieke en handgemaakte producten. De missie achter het platform is om een plek te creëren waar creativiteit leeft. Er worden producten aangeboden die met hart en…
Mariëlle Markgraafffebruari 13, 2019
De Brexit zal niemand ontgaan zijn. De deadline van 29 maart komt steeds dichterbij. Nu zelfs de overheid gestart is met een campagne, wordt het hoog tijd voor de voorbereiding…
Jeroen Kuundersfebruari 6, 2019
Wanneer je producten buiten de EU verzendt, zijn er veel aspecten om rekening mee te houden. Er gelden bijvoorbeeld in elk land verschillende regels met betrekking tot douane- en invoerrechten…
Jeroen Kuundersjanuari 29, 2019
Heb je een webshop of ben je werkzaam in de e-commerce sector? Maak je agenda dan vrij op 23 en 24 januari. Op deze twee dagen vindt namelijk weer het…
Jeroen Kuundersjanuari 14, 2019
Het nieuwe jaar is aangebroken en wat was 2018 een jaar! Bij SendCloud houden we van releases en daarom kijken we terug op een geweldig jaar met nieuwe ontwikkelingen en…
Iris Dingsjanuari 8, 2019
Wanneer je een webshop runt, is het belangrijk om het kostenplaatje goed in de gaten te houden. Het nieuwe jaar komt eraan, dat brengt helaas altijd wijzigingen in verzendkosten met…
Iris Dingsdecember 28, 2018
De laatste week van 2018 is aangebroken, hét moment om terug te blikken op het afgelopen jaar. Wat was het weer een jaar! Een jaar vol nieuwe ontwikkelingen op e-commerce…
Mariëlle Markgraaffdecember 21, 2018
Verzenden is cruciaal voor webshops. Zonder geleverd pakketje geen tevreden klant. Wat doe je als er iets misgaat of erger, wanneer er bijvoorbeeld stakingen plaatsvinden? Regelmatig komt het in het…
Mariëlle Markgraaffdecember 13, 2018
Levertijden tijdens de feestdagen van 2018: DHL, PostNL, DPD, UPS, Sandd2me, Sandd & Red Je Pakketje
De feestdagen komen steeds dichterbij. In deze tijd gaan er ontzettend veel pakketten over de lopende band, zelfs tot wel drie keer meer dan normaal. Vervoerders hebben het er maar…
Mariëlle Markgraaffdecember 3, 2018
Via SendCloud kun je gebruikmaken van verschillende vervoerders en verzendopties, zo ook DHL. Voorheen was DHL Complete de verzendoptie van DHL binnen SendCloud. Om beter in te kunnen spelen op…
Iris Dingsdecember 1, 2018
Welk gevoel wil jij je klanten meegeven als ze bij je kopen? Anno 2018 zijn standaard emails en een onpersoonlijke ervaring in je webshop een absolute no go. Je hebt zelf…
Iris Dingsnovember 21, 2018
Black Friday en Cyber Monday staan letterlijk voor de deur en daarmee start voor de meeste webshops de meest winstgevende e-commerce periode van het jaar. Wat kun je doen om…
Jeroen Kuundersnovember 19, 2018
Hij staat weer voor de deur: de jaarlijkse piek en daarmee meest lucratieve periode binnen de e-commerce! Dat is goed nieuws, tenzij je er niet op tijd klaar voor bent. Bij…
Mariëlle Markgraaffnovember 14, 2018
Hij staat weer voor de deur: de jaarlijkse piek en daarmee meest lucratieve periode binnen de e-commerce! Dat is goed nieuws, tenzij je er niet op tijd klaar voor bent. Bij…
Iris Dingsnovember 6, 2018
