Skip to main content

Dataplatform voor verzenden in e-commerce

Combineer data met verzenden om de beste klantervaring te bezorgen

Maak datagedreven beslissingen, genereer Al-aangestuurde inzichten over vervoerders en voorspel het levermoment. Verander vertragingen in een positieve ervaring door je customer service te automatiseren.

Demo aanvragen

Stuur je teams op pad met bruikbare inzichten in bezorgdata

Customer service

Wees de eerste die problemen bij bezorging identificeert, en los ze pro-actief op voordat je klanten het doorhebben.

55% minder klantvragen

Logistics & Operations

Ontdek verborgen patronen in je data om de performance van vervoerders maximaal te benutten en verzendkosten te verlagen.

€€€ bespaard aan kosten

Marketing

Behoud klanten, bouw klantvertrouwen en verhoog je omzet door je bezorgbeloftes bij elke order waar te maken.

91% betrouwbaarheid

INZICHT IN VERVOERDERSPERFORMANCE

Houd de performance van vervoerders onder een vergrootglas

Vergelijk de performance van verschillende vervoerders om de beste keuze voor je bedrijf te maken.

  • Evalueer hoe vervoerders jouw resultaten beïnvloeden
  • Vergelijk je vervoerder(s) met onze dataset
  • Kies vervoerders die bij je doelstellingen passen

REAL-TIME MONITORING VAN PAKKETTEN

Customer service op de automatische piloot

Neem de controle in handen en los bezorgproblemen op voordat de klant er ook maar iets van merkt.

  • Genereer een overzicht van al je zendingen
  • Krijg realtime inzicht in bezorgproblemen
  • Automatiseer je customer service met triggers

AI-AANGESTUURDE VOORSPELLINGEN

Voorspel vertragingen en levermomenten

Verras je klanten met proactieve informatie over de status van de zending.

  • Bied meer dan de trackinginformatie van vervoerders
  • Voorspel vertragingen met 91% betrouwbaarheid
  • Voorspel levermomenten met 87% betrouwbaarheid

NAADLOZE API-INTEGRATIE

Koppel tracking data aan al je systemen

Stuur essentiële informatie over zendingen van pakketten door naar de juiste plek.

  • Krijg direct toegang tot 40+ bestaande integraties
  • Haal tracking data op in een standaard formaat
  • Koppel met elk systeem zonder je set-up te wijzigen

Ontdek meer over Tracey op Sendcloud

”"Het afgelopen jaar zagen we een daling van 35% in WISMO-gesprekken. Daarnaast geven 9 van de 10 klanten aan dat ze de proactieve updates over de bezorging erg waarderen."

Carel van BoetzelaerCEO - World Wide Lighting

Klaar om je verzendprobleem aan te pakken?

Tracey voegt data toe aan de shipping engine van Sendcloud, als onderdeel van het ecosysteem. Te gebruiken als afzonderlijk product of in combinatie met de verzendmogelijkheden van Sendcloud.